Etwas läuft nicht.
Wir kümmern uns.
Sie müssen kein IT-Experte sein — das sind wir. Sagen Sie uns was nicht funktioniert, wir lösen es. Per Fernwartung direkt auf Ihren Bildschirm, oder wir kommen zu Ihnen. Kein Callcenter. Kein Weiterleiten. Echter Ansprechpartner.
IT-Support für Unternehmen in Mainz und Rheinhessen: schnelle Hilfe bei IT-Problemen per Fernwartung oder vor Ort, mit festem Ansprechpartner statt Callcenter. Geeignet ab 5 Arbeitsplätzen, ohne festen Vertrag buchbar.
HAYTRON bietet schnellen IT-Support für kleine Unternehmen in Mainz und Rheinhessen – per Fernwartung und vor Ort. Ihre Mitarbeiter erreichen einen festen Ansprechpartner, der Ihr System kennt, statt einer wechselnden Hotline. Support ist Teil unserer monatlichen Pauschale ab 69 € pro Arbeitsplatz, ohne Blick auf die Uhr bei jedem Anruf.
Sie müssen das Problem
nicht selbst verstehen.
Dafür sind wir da.
So helfen wir —
Schritt für Schritt.
Einmalige Hilfe oder
dauerhafter Partner —
beides möglich.
Was würde es bei
Ihnen kosten?
Ein Richtwert in 5 Sekunden — verschieben Sie den Regler.
* Richtwerte — das genaue Angebot erstellen wir nach dem kostenlosen Erstgespräch. Alle Preise zzgl. MwSt.
- Arbeitsplätze 10 × 69€
- Zusatzleistungen auf Anfrage
Unverbindlich · Kostenlos · Innerhalb eines Werktages
Von Ihrem Anruf
bis zum gelösten Problem.
Sie melden sich — egal wie
Anrufen, Formular ausfüllen, E-Mail schicken. Beschreiben Sie einfach was nicht funktioniert — in Ihren Worten, keine Fachbegriffe nötig. „Der Computer macht komische Geräusche" reicht vollkommen.
Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden
Ein echter Techniker meldet sich bei Ihnen — nicht ein Ticketsystem. Wir fragen kurz nach was genau passiert, damit wir vorbereitet sind.
Fernwartung — oder wir kommen vorbei
In den meisten Fällen können wir per Fernwartung direkt auf Ihren Computer — Sie sehen alles was wir tun. Was physisch erledigt werden muss, machen wir vor Ort. Anfahrtskosten nennen wir Ihnen vorab.
Problem gelöst — Sie wissen was war
Wir erklären kurz was das Problem war und was wir gemacht haben — verständlich, ohne Fachbegriffe. Damit Sie beim nächsten Mal wissen was zu tun ist.
Fragen zum IT Support.
Nein — das ist der Punkt. Sie müssen das Problem nicht technisch beschreiben können. „Der Computer macht was Komisches" reicht. Wir stellen die richtigen Fragen und finden selbst heraus was los ist.
Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden. Erreichbar sind wir Mo–Do von 9–17 Uhr und Fr von 9–16 Uhr. Je nachdem wie kritisch Ihr Anliegen ist, kann der Erstkontakt auch bis zu einem Werktag dauern – bei geschäftskritischen Störungen reagieren wir dafür spürbar schneller und priorisieren entsprechend. Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten beantworten wir am nächsten Morgen.
Das hängt vom Aufwand ab. Wir nennen Ihnen vor dem Einsatz eine ehrliche Einschätzung — damit Sie wissen womit Sie rechnen. Bei einem Vor-Ort-Termin nennen wir die Anfahrtskosten ebenfalls vorab. Keine bösen Überraschungen auf der Rechnung.
Ja. Mac, MacBook, iPhone und iPad — wir unterstützen Apple und Windows gleichermaßen. Viele Unternehmen haben beides im Einsatz, das ist kein Problem.
Nein. Sie können uns auch einfach für einen Einzelfall beauftragen — kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit. Wenn Sie merken dass Sie öfter Hilfe brauchen, sprechen wir gerne über eine monatliche Pauschale die alles abdeckt.
Wir kommen aus Mainz und sind in der gesamten Region unterwegs: Mainz, Wiesbaden, Ingelheim, Alzey, Bingen, Nieder-Olm und weitere Orte in Rheinhessen. Anfahrtskosten nennen wir Ihnen immer vorab.
Dann melden Sie sich einfach wieder. Wir schauen was los ist. Wenn es dasselbe Problem ist das wir bereits behoben haben, klären wir gemeinsam warum es zurückgekehrt ist — ohne neue Kosten zu produzieren ohne Grund.
Ihre Frage war nicht dabei? Zur ausführlichen FAQ-Seite mit allen Antworten →
Echtes Kundenprojekt
"Server unter dem Schreibtisch – und alles hing daran." Wie wir eine gewachsene IT-Umgebung übernommen und abgesichert haben.
Problem?
Einfach melden.
Beschreiben Sie kurz was nicht funktioniert — wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Stunden.